Algemene Voorwaarden Stylekicks

Inhoudsopgave: Artikel 1 - Definities Artikel 2 - Identiteit van de ondernemer Artikel 3 - Toepasselijkheid Artikel 4 - Het aanbod Artikel 5 - De overeenkomst Artikel 6 - Herroepingsrecht Artikel 7 - Verplichtingen van de consument tijdens de bedenktijd Artikel 8 - Uitoefening van het herroepingsrecht door de consument en kosten daarvan Artikel 9 - Verplichtingen van de ondernemer bij herroeping Artikel 10 - Uitsluiting herroepingsrecht Artikel 11 - De prijs Artikel 12 - Nakoming en extra garantie Artikel 13 - Levering en uitvoering Artikel 14 - Duurtransacties: duur, opzegging en verlenging Artikel 15 - Betaling Artikel 16 - Klachtenregeling Artikel 17 - Geschillen Artikel 18 - Aanvullende of afwijkende bepalingen

Artikel 1 - Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

1. Aanvullende overeenkomst: een overeenkomst waarbij de consument producten, digitale inhoud en/of diensten verwerft in verband met een overeenkomst op afstand en deze zaken, digitale inhoud en/of diensten door de ondernemer worden geleverd of door een derde partij op basis van een afspraak tussen die derde en de ondernemer;

    

2. Bedenktijd: De klant heeft na ontvangst van de sneakers een bedenktijd van 14 dagen, mits de sneakers in originele staat en ongedragen zijn. Dit betekent uiteraard dat de sneakers zonder gebruikssporen en met de officiële echtheid tag terug geleverd moeten worden, anders kunnen wij deze niet accepteren.

3. Consument: De consument is de natuurlijke persoon die handelt voor doeleinden die buiten zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit vallen. Dit betreft dus een particuliere koper die bij Stylekicks bestelt voor privégebruik.

4. Dag: kalenderdag;

    

5. Digitale inhoud: gegevens die in digitale vorm geproduceerd en geleverd worden;

    

6. Duurovereenkomst: een overeenkomst die strekt tot de regelmatige levering van zaken, diensten en/of digitale inhoud gedurende een bepaalde periode;

    

7. Duurzame gegevensdrager: elk hulpmiddel - waaronder ook begrepen e-mail - dat de consument of ondernemer in staat stelt om informatie die aan hem persoonlijk is gericht, op te slaan op een manier die toekomstige raadpleging of gebruik gedurende een periode die is afgestemd op het doel waarvoor de informatie is bestemd, en die ongewijzigde reproductie van de opgeslagen informatie mogelijk maakt;

    

8. Herroepingsrecht: de mogelijkheid van de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand;

    

9. Ondernemer: de natuurlijke of rechtspersoon die producten, (toegang tot) digitale inhoud en/of diensten op afstand aan consumenten aanbiedt;

    

10. Overeenkomst op afstand: een overeenkomst die tussen de ondernemer en de consument wordt gesloten in het kader van een georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van producten, digitale inhoud en/of diensten, waarbij tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend of mede gebruik gemaakt wordt van één of meer technieken voor communicatie op afstand;

     

11. Modelformulier voor herroeping: het in Bijlage I van deze voorwaarden opgenomen Europese modelformulier voor herroeping;

12. Techniek voor communicatie op afstand: middel dat kan worden gebruikt voor het sluiten van een overeenkomst, zonder dat consument en ondernemer gelijktijdig in dezelfde ruimte hoeven te zijn samengekomen.

Artikel 2 - Identiteit van de ondernemer

Stylekicks.

Artikel 3 - Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen ondernemer en consument.

    

2. Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld.

    

3. Indien de overeenkomst op afstand elektronisch wordt gesloten, kan de tekst van deze algemene voorwaarden langs elektronische weg aan de consument ter beschikking worden gesteld op zodanige wijze dat deze door de consument op een eenvoudige manier kan worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager.

    

Artikel 4 - Het aanbod

1. Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld.

    

2. Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten. Kennelijke vergissingen of kennelijke fouten in het aanbod binden de ondernemer niet.

    

Artikel 5 - De overeenkomst

1. De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door de consument van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden.

    

2. Indien de consument het aanbod langs elektronische weg heeft aanvaard, bevestigt de ondernemer onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding.

    

3. Stylekicks treft passende technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van de elektronische overdracht van data en zorgt voor een veilige webomgeving.

Artikel 6 - Herroepingsrecht

1. De consument kan een overeenkomst met betrekking tot de aankoop van een product gedurende een bedenktijd van minimaal 14 dagen zonder opgave van redenen ontbinden.

2. De bedenktijd gaat in op de dag nadat de consument het product heeft ontvangen.

Artikel 7 - Verplichtingen van de consument tijdens de bedenktijd

1. Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Het uitgangspunt is dat de consument het product slechts mag hanteren en inspecteren zoals hij dat in een winkel zou mogen doen.

    

2. De consument is niet aansprakelijk voor enige waardevermindering van het product indien Stylekicks hem niet vóór of bij het sluiten van de overeenkomst op duidelijke wijze heeft geïnformeerd over het herroepingsrecht.

Artikel 8 - Uitoefening van het herroepingsrecht door de consument en kosten daarvan

1. Indien de consument gebruik wil maken van zijn herroepingsrecht, dient hij dit binnen de bedenktijd kenbaar te maken aan Stylekicks.

2. De consument retourneert het product uiterlijk binnen 14 dagen na de melding aan Stylekicks.

3. De consument retourneert het product met alle geleverde toebehoren, indien redelijkerwijs mogelijk in de originele staat en verpakking, en volgens de door Stylekicks verstrekte redelijke en duidelijke instructies.

4. De consument draagt de directe kosten van het retourneren van het product, tenzij Stylekicks expliciet heeft aangegeven deze kosten zelf te dragen.

Artikel 9 - Verplichtingen van de ondernemer bij herroeping

1. Als Stylekicks de melding van herroeping door de consument op elektronische wijze mogelijk maakt, stuurt hij na ontvangst van deze melding onverwijld een ontvangstbevestiging.

2. Stylekicks vergoedt alle betalingen van de consument, inclusief eventuele leveringskosten door Stylekicks in rekening gebracht voor het geretourneerde product, binnen 14 dagen volgend op de dag waarop de consument hem de herroeping meldt.

3. Stylekicks gebruikt voor terugbetaling hetzelfde betaalmiddel dat de consument heeft gebruikt.

4. Als de consument heeft gekozen voor een duurdere methode van levering dan de goedkoopste standaardlevering, hoeft Stylekicks de bijkomende kosten voor de duurdere methode niet terug te betalen.

Artikel 10 - Uitsluiting herroepingsrecht

Stylekicks kan producten en diensten uitsluiten van het herroepingsrecht, zoals:

1. Producten waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de financiële markt waarop Stylekicks geen invloed heeft.

2. Overeenkomsten gesloten tijdens een openbare veiling onder leiding van Stylekicks.

3. Volgens specificaties van de consument vervaardigde producten (maatwerk).

4. Verzegelde producten die om redenen van hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden en waarvan de verzegeling is verbroken.

Artikel 11 - De prijs

1. Gedurende de in het aanbod vermelde geldigheidsduur worden de prijzen door Stylekicks niet verhoogd, behoudens btw-wijzigingen.

2. In afwijking van het vorige lid kan Stylekicks producten met variabele prijzen aanbieden indien deze gebonden zijn aan schommelingen op de financiële markt.

3. De in het aanbod vermelde prijzen zijn inclusief btw.

Artikel 12 - Nakoming overeenkomst en extra garantie

1. Stylekicks staat ervoor in dat de geleverde producten voldoen aan de overeenkomst en de in het aanbod vermelde specificaties.

2. Een door Stylekicks, diens toeleverancier of fabrikant verstrekte extra garantie doet geen afbreuk aan de wettelijke rechten van de consument.

Artikel 13 - Levering en uitvoering

1. Stylekicks zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het uitvoeren van bestellingen.

2. Als plaats van levering geldt het adres dat de consument aan Stylekicks kenbaar heeft gemaakt.

3. Stylekicks zal geaccepteerde bestellingen uiterlijk binnen 30 dagen uitvoeren, tenzij een andere termijn is overeengekomen.

4. Het risico van beschadiging en/of vermissing berust bij Stylekicks tot het moment van bezorging aan de consument.

Artikel 14 - Duurtransacties: duur, opzegging en verlenging

(Bepalingen met betrekking tot opzegging en verlenging van abonnementen/overeenkomsten van onbepaalde of bepaalde tijd zijn van overeenkomstige toepassing waarbij de opzegtermijn maximaal één maand bedraagt ten aanzien van Stylekicks.)

Artikel 15 - Betaling

1. Tenzij anders overeengekomen, dienen bedragen binnen 14 dagen na het ingaan van de bedenktijd te worden voldaan.

2. Bij verkoop aan consumenten mag Stylekicks nooit verplichten tot vooruitbetaling van meer dan 50%.

3. De consument dient onjuistheden in betaalgegevens onverwijld aan Stylekicks te melden.

4. Indien de consument niet tijdig betaalt, is hij na aanmaning door Stylekicks de wettelijke rente en eventuele incassokosten verschuldigd.

Artikel 16 - Klachtenregeling

1. Stylekicks beschikt over een klachtenprocedure en behandelt klachten overeenkomstig deze procedure.

2. Klachten dienen binnen bekwame tijd na constatering volledig en duidelijk omschreven te worden ingediend bij Stylekicks.

3. Bij Stylekicks ingediende klachten worden binnen 14 dagen na ontvangst beantwoord.

Artikel 17 - Geschillen

Op overeenkomsten tussen Stylekicks en de consument waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

Artikel 18 - Aanvullende of afwijkende bepalingen

Aanvullende dan wel afwijkende bepalingen mogen niet ten nadele van de consument zijn en dienen schriftelijk te worden vastgelegd door Stylekicks.